تنظم هذه الشروط والأحكام استخدام موقع وخدمات فلو. باستخدامك للموقع أو طلبك للخدمة، فإنك تقر بقراءتها والموافقة عليها. في حال عدم الموافقة، يرجى عدم استخدام الموقع أو الخدمات.
تقدم فلو خدمات تطوير وتخصيص وتركيب وتشغيل مواقع وأنظمة ويب وفق نطاق عمل واضح يتم الاتفاق عليه. لا تعتبر فلو طرفًا في محتوى العميل أو نشاطه التجاري، ولا تقدم استشارات قانونية أو مالية.
يتم تنفيذ العمل بناءً على المتطلبات المكتوبة والمتفق عليها قبل بدء التنفيذ. أي طلب خارج نطاق العمل (مثل تغيير جوهري في التصميم، منطق جديد، ميزات إضافية، أو توسعات) يتم تسعيره وتنفيذه بشكل منفصل.
يلتزم العميل بتزويد فلو بالبيانات اللازمة للتنفيذ بشكل صحيح وفي الوقت المناسب، مثل: الشعار، النصوص، الصور، الأقسام، البيانات التشغيلية، وبيانات الدخول للاستضافة/الدومين (عند الحاجة).
يتم تحديد التكلفة وطريقة الدفع وفق عرض السعر أو الاتفاق. لا يبدأ التنفيذ الفعلي إلا بعد استلام الدفعة المتفق عليها (كاملة أو مقدمة).
يمكن أن تشمل الخدمة إعداد الدومين وSSL والاستضافة وفق الاتفاق. وفي حال كانت هذه الخدمات على حساب العميل أو عبر مزود خارجي، فإن فلو تقوم بالإعداد الفني فقط ضمن حدود الوصول المتاح.
يملك العميل المحتوى الذي يقدمه (نصوص/صور/هوية). أما الأكواد أو القوالب أو المكونات التي تطورها فلو فقد تكون: (أ) مخصصة للعميل ضمن مشروعه، أو (ب) جزءًا من مكتبة/قالب عام تستخدمه فلو في مشاريع متعددة. يتم توضيح ذلك ضمن الاتفاق أو حسب طبيعة التسليم.
قد تشمل الخدمة دعمًا فنيًا أو صيانة لمدة محددة وفق الاتفاق. ويقتصر الدعم على إصلاح الأعطال المتعلقة بالتنفيذ أو الإعدادات التي تمت من خلال فلو.
تُقدم الخدمة "كما هي" ضمن نطاق الاتفاق. لا تتحمل فلو أي مسؤولية عن خسائر غير مباشرة أو أضرار تبعية أو فقدان أرباح، أو أي توقف ناتج عن مزود خارجي أو ظروف خارجة عن السيطرة، أو عن محتوى يقدمه العميل.
يحق لفلو تعليق أو إنهاء تقديم الخدمة عند إساءة الاستخدام، أو مخالفة الشروط، أو استخدام غير قانوني، أو عدم الالتزام بالدفعات المستحقة. كما يحق للعميل إنهاء الطلب قبل بدء التنفيذ وفق ما يتم الاتفاق عليه.
تحتفظ فلو بحق تحديث هذه الشروط عند الحاجة. يتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة، ويعد استمرار استخدامك للموقع أو الخدمات بعد التحديث موافقة على النسخة المحدثة.
للاستفسارات المتعلقة بالشروط والأحكام أو الخدمة، يمكن التواصل عبر: support@flowdev.cc